お買い物ガイド
MonkeyFlip Web Storeをご利用いただきありがとうございます。
安心してご利用いただくために必ずお読みください。
ご注文の流れ
1.まずはフレームを選びます
2.フレーム決定後、レンズを選択してください
3.お支払方法を選択してください
4.お届け情報を入力してください
5.お支払方法のご確認と、備考欄へのご記入をお願い致します
6.ご注文内容と合計金額の最終確認をお願い致します
以上でご注文完了です
お支払い方法について
代金引換
商品受取時に配送業者へ商品代金を現金にて直接お支払いください。
代金引換をご利用の場合、商品代金、配送料に加えて、代引手数料を別途いただいております。
代引手数料 一律 ￥550（税込）
※代金引換のお支払いは現金のみとさせて頂きます。
※代引手数料は、発送ごとにかかります。
PayPalでのクレジット決済
ペイパルは、インターネット上の便利な【デジタルおさいふ】です。
ペイパルにクレジットカード情報を登録しておけば、IDとパスワードだけで決済完了。
お店に大切なカード情報を知らせることなく、より安全に支払いができます。
世界200以上の国と地域で、2億人以上が利用しています。
ご利用可能カードのご確認はこちら
Amazon Pay
Amazonアカウントを連携させ、Amazonに登録したクレジットカード情報でお支払いいただける決済方法です。
・Amazonポイントはご利用いただけません
・フィーチャーフォンからのご利用はできません
楽天ペイ
いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える！「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
コンビニ決済
コンビニ決済でのお支払いの場合は、恐れ入りますが前払いとさせていただきます。
現在、ご利用いただけるコンビニエンスストアは
「ファミリーマート」「ローソン」「ミニストップ」 「セイコーマート」です。
万一、お支払期日までに払込いただけなかった場合、ご注文は自動的にキャンセルされますのでご注意ください。
商品合計が￥1,100(税込)未満の場合は手数料として￥330いただきます。
配送方法について
ご注文いただきました商品の配送は、すべて「ヤマト運輸」にて発送させて頂いております。
商品発送後の配送指定変更や配送先ご住所などの変更、また指定時間をすぎても商品が届かないなどのお問合せにつきましては、お手数をお掛けいたしますが発送メールに記載の伝票番号をご確認のうえ、ヤマト運輸の営業所に直接ご連絡をお願いいたします。
配送日数について
配送地域・ご注文の時間帯により異なりますが、フレームのみの場合ご注文から通常3営業日以内でのお届けとなります。
度入りやレンズ加工を要する場合はレンズ確定後1週間〜10日程のお時間を頂きます。
その他、お時間のかかる場合は別途ご連絡させて頂きます。
送料について
送料は以下の通りです。
国内（北海道/沖縄を除く） 770円（税込）、北海道/沖縄 1,650円（税込）
配送日時指定について
お時間指定につきましては、ヤマト運輸の「時間帯指定」でのご利用となります。
・午前中
・14時-16時
・16時-18時
・18時-20時
・19時-21時
上記からご選択頂きご購入ページの「備考欄」に日付・時間帯をご記入ください。
※レンズ加工を要する場合、ご希望に添えない場合もございます。
※配達日時のご希望をいただいておりましても、当日の道路交通事情により 遅延等が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。
ヤマト自宅外受け取りについて
全国25,000箇所で商品が受け取れる【ヤマト自宅外受け取り】も対応しております。
※ショップへの会員登録が必須となります。
店頭受け取りについて
通販でご購入いただいた商品をMonkeyFlip店頭でお受け取りすることも可能です。
ご購入画面で「店舗受け取り(送料不要)」をご選択ください。
ご注文時の受注番号を必ずお控えのうえご来店ください。
ご本人様確認後、商品をお引き渡しいたします。
返品／交換／キャンセルについて
お客様のご都合での返品は受け付けておりません。
破損などの不良があったもの、商品の誤送があった場合および搬送中に損傷などが生じた場合に限り、返品・交換を受け付けさせていただきます。
不良品・破損品による交換をご希望の場合は、商品お受取より3日以内にメールまたはお電話でご連絡下さい。
すぐに新しいフレームを発送させて頂きます。
万が一、メールをお送りいただいたにも関わらず当店からの連絡がない場合は、お手数ですが再度ご連絡くださいますようお願いいたします。
